FAQs unserer Online Kurse

Aufgrund der COVID-19 Krise können wir momentan nur Online Kurse anbieten. Wie genau das funktioniert, kannst du in diesem Artikel nachlesen, welcher unsere FAQs zu dem Thema beinhaltet.


Wie kann ich am Kurs teilnehmen:

Spot buchen und unbedingt E-Mail-Adresse hinterlassen.

Zoom herunterladen unter https://www.zoom.us/download.

Du wirst 15 min vor Kursbeginn eine E-Mail mit Kurseinladung erhalten.

Eventuell musst du kurz warten bis der Host dich dann in den Kurs erlaubt.


Wie kann ich ein Ticket buchen?

Du kannst dein Ticket buchen unter www.fitogramm.com/trybe . Als Zahlungsmittel kannst du Paypal, Kreditkarte oder SEPA wählen. 

Falls du Urban Sports Club Mitglied bist, kannst du dein Ticket auch direkt über die App buchen.

Kostet Zoom etwas?

Nein, Zoom ist für euch kostenlos.


Was ist wenn ich den Link nicht bekomme?

Bitte check, ob der Link vielleicht im Spam-Ordner gelandet ist und ob du bei Fitogram deine richtige E-Mail-Adresse hinterlassen hast.

Manchmal kann es durch einen Bug vorkommen, dass der Link nicht versendet wird. Wir schicken dann nochmal manuell den Link einzeln raus. Das dauert dann leider etwas länger. Bitte habe dann noch etwas Geduld. Du solltest spätestens zum Kursbeginn eingeladen sein.


Kann ich nur den Lehrer sehen oder kann auch der Lehrer mich sehen?

Wenn du deine Kamera einschaltest kann der Lehrer und die anderen Teilnehmer dich sehen. Wir empfehlen diese Einstellung, um dir mehr eine Atmosphäre einer Klasse zu geben und nicht nur ein Tutorial.


Ist es nur ein Video oder eine Live Übertragung?

Unsere Online Klassen sind Live Übertragungen! Also keine Videos, Tutorials oder ähnliches. Du kannst auch direkt Fragen stellen - schreibe diese Fragen aber besser in den Chat und der Host wird diese Frage zu einem geeigneten Zeitpunkt dem Lehrer stellen. Im realen Unterricht würdest du ja auch nicht mitten im Tanzen unterbrechen und eine Frage stellen.

Wie kann ich die Musik hören?

Wir übertragen die Musik simultan mit der Aufzeichnung. Also das, was im Studio passiert, kommt direkt so bei dir an. Allerdings ist es bei vielen Laptops und durch die Internetverbindung der Fall, dass die Lautstärke von Musik unterdrückt wird. Deswegen ist es empfehlenswert den Audioausgang mit einem Lautsprecher zu verbinden. Somit sollte das musikalische Erlebnis auch besser sein.


Was kann ich machen, wenn die Verbindung nicht gut ist?

Stelle sicher, dass möglichst wenig andere Geräte mit dem Internet zu dem Zeitpunkt verbunden sind. Außerdem sollte dein Router nicht durch zu viele Gegenstände, Wände, Türen verdeckt sein und das Signal schwächen.

Wenn alles nicht hilft, kannst du dein eigenes Video deaktivieren und somit mehr Bandbreite für die Übertragung und den Ton bekommen.




Über dein Profil auf Fitogram kannst du alle Klassen buchen und verwalten.






Trotz aller Bemühungen kann es leider immer noch passieren, dass Ton und Video nicht immer 1A funktionieren. Wir wollen ein tolles Live Erlebnis bieten, sind aber kein professionelles Fernsehstudio und haben technische Grenzen. Wenn es einmal nicht gut funktioniert, bitten wir um Verständnis und ein Feedback nach dem Unterricht entweder im Zoom oder per Mail. Wir versuchen dann gemeinsam dieses Problem zu lösen.


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Trybe Dance Studio, Kurfürstenstraße 3a, 10785 Berlin

+49 1715652454 contact@berlintrybe.com